Une formation qui aide

Les apprentis restent plus facilement sur la bonne voie quand leur formateur garde quelques routines simples. Aucune ne prend beaucoup de temps, mais elles marchent mieux quand elles sont à l'horaire.

Rencontrez-vous à horaire fixe

Une courte conversation mensuelle vaut mieux qu'une longue conversation annuelle. Mettez-la au calendrier. Servez-vous-en pour revoir ce que l'apprenti a fait depuis la dernière fois, quels ensembles de compétences cela a démontrés, et quel travail développerait ceux qui n'ont pas encore été touchés.

Rendez les compétences concrètes

La norme de formation décrit les compétences en termes généraux. Asseyez-vous avec l'apprenti et traduisez chacune en exemples précis tirés de son travail quotidien : à quoi ça ressemble sur ce quart, avec ces personnes. Vous avez ainsi tous les deux quelque chose d'observable à chercher, et l'attestation devient un jugement sur des choses que vous avez vues plutôt que sur un titre.

Demandez un journal

Suggérez à l'apprenti de tenir un compte rendu écrit de ce qu'il apprend et gère entre les rencontres. Cela suit sa progression, lui donne quelque chose de concret à apporter à la rencontre, et rend la conversation d'attestation précise au lieu d'en faire un test de mémoire.

Planifiez la session

Aidez l'apprenti à esquisser un calendrier approximatif de ses compétences en milieu de travail en parallèle de ses cours, pour qu'il sache vers quoi il travaille chaque session. Soyez honnête avec lui sur le réalisme d'un ou deux cours en plus de ses quarts, et assurez-vous que son horaire lui permet d'assister aux cours.

Orientez-le vers le soutien du collège

Le tutorat, l'aide à la rédaction, les ressources de la bibliothèque et les services de conseil sont ouverts aux apprentis. La coordination du programme peut dire exactement ce qui est offert. Encouragez l'apprenti à le dire tôt si un cours ne passe pas.

Regardez devant

Vérifiez les ensembles de compétences pas encore commencés et demandez le travail qui les développerait, plutôt que d'attendre qu'il arrive. Une même tâche démontre souvent plusieurs ensembles de compétences à la fois. Dites-le quand c'est le cas.

Quand les progrès stagnent

Ça arrive, habituellement parce que le temps du formateur se fait rare ou que l'apprenti n'obtient jamais la variété de travail dont il a besoin. Les deux demandent habituellement l'aide de l'employeur pour se corriger. Soulevez la question tôt avec votre propre gestionnaire. Si l'apprenti bloque sur un ensemble de compétences, l'écart tient souvent à l'occasion plutôt qu'à l'aptitude : il n'a pas encore eu le travail qui développe cette compétence. C'est habituellement une question d'horaire pour vous et votre gestionnaire.